Одним из приоритетных направлений деятельности Отделения и территориальных управлений ПФР Ростовской области является повышение уровня обслуживания граждан, в том числе – лиц с ограниченными возможностями. С этой целью в рамках государственной программы «Доступная среда» Отделением реализуется ряд мероприятий, которые направлены на обеспечение условий для беспрепятственного доступа всем категориям граждан к объектам и услугам, оказываемым органами ПФР.